|
（一）评估与观察要点。
1.观察患者与压力相关的生理指标、面部表情以及行为表现。
2.评估患者的情绪、行为表现以及受压力的影响程度。
（二）操作要点。
1.心理支持。
（1）建立良好的护患关系，与患者深入沟通交流。
（2）分析应激产生的原因和经过，进行解释疏导。
（3）指导患者如何应对应激、消除应激源。
（4）鼓励家属对患者的支持，缓冲患者的应激反应，使其树立治疗和战胜疾病的信心。
2.改善内外环境。
（1）对患者所处的环境进行评估，如果是外环境导致的应激反应，需要指导帮助患者自己去改变或离开不利环境。
（2）减少应激源体验，促使患者应激反应症状缓解。
3.鼓励患者学习放松方法。
（1）介绍放松的作用：可以消除焦虑、克服恐惧、安定情绪、调整心态、消除疲劳、促进睡眠、改善记忆力、增强反应灵敏度，长期训练可以改善性格。
（2）介绍放松练习的四要素：一是环境要安静、二是身体姿势要舒适、三是引导言语声音要安详有节奏，如果自己意念引导，应缓缓默念放松等字句，四是全身肌肉要逐步彻底放松，全身心进入一种平和、安详的松弛状态，并且保持一段时间。
（三）注意事项。
1.应激反应评估时仔细分析刺激的性质和强度，刺激与疾病的时间关系及症状内容的联系，避免把疾病的发生归咎于与疾病无关的生活事件。
2.注意评估沟通的效果。
3.在护理的过程中，护士要进行阶段性的护理效果评价，不断根据患者情况和需求调整护理计划和方式。
|
